BSV HEYER UG (haftungsbeschränkt)
Stand: 28. Oktober 2026

1. Allgemeine Hinweise zum Datenschutz

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten hat für uns einen hohen Stellenwert. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend den geltenden gesetzlichen Datenschutzvorschriften.

Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie gemäß Art. 12, 13 und 14 der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) über die Verarbeitung personenbezogener Daten bei der Nutzung unserer Website sowie im Zusammenhang mit unseren Sachverständigenleistungen.

Maßgebliche Rechtsgrundlagen sind insbesondere die DSGVO, das Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) sowie das Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetz (TDDDG).

Personenbezogene Daten sind sämtliche Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen.

2. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist:

BSV HEYER UG (haftungsbeschränkt)
Geschäftsführer: Thorsten Wilhelm Heyer
Krefelder Straße 40
50670 Köln
Deutschland

Telefon: +49 (0)221 98633683
Mobil: +49 (0)176 70078360
E-Mail: kontakt@bsv-heyer.de
Website: https://www.bsv-heyer.de

Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich jederzeit an uns wenden.

3. Hosting und technische Bereitstellung unserer Website

Unsere Website wird über einen externen Hostingdienstleister betrieben. Weitere Informationen zum eingesetzten Hostinganbieter stellen wir Ihnen auf Anfrage gerne zur Verfügung.

Beim Besuch unserer Website werden technisch erforderliche Daten verarbeitet, um die Funktionsfähigkeit, Stabilität und Sicherheit unseres Internetangebots sicherzustellen.

Hierzu können insbesondere gehören:

• IP-Adresse des verwendeten Endgeräts
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• aufgerufene Internetseiten und Dateien
• verwendeter Browser und Betriebssystem
• übertragene Datenmenge
• Referrer-URL, soweit übermittelt
• HTTP-Statuscode

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in der sicheren und zuverlässigen Bereitstellung unserer Website sowie der Erkennung und Abwehr technischer Störungen und unberechtigter Zugriffe.

Soweit der Hostingdienstleister personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeitet, erfolgt dies auf Grundlage einer Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.

4. Kontaktformular und elektronische Anfragen

Auf unserer Website bieten wir Besuchern die Möglichkeit, über ein Kontaktformular beziehungsweise Schnellanfrageformular mit uns in Verbindung zu treten.

Bei Nutzung dieser Formulare verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Angaben. Dazu können insbesondere gehören:

• Vorname und Nachname
• Anschrift und Bundesland
• Telefonnummer und Mobiltelefonnummer
• E-Mail-Adresse
• Angaben zur Tätigkeit
• Inhalt der Nachricht

freiwillige Angaben zum Bauvorhaben oder zur gewünschten Sachverständigenleistung

Diese Daten werden ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage, zur Kontaktaufnahme, zur Erstellung eines Angebots sowie gegebenenfalls zur Vorbereitung und Durchführung einer vertraglichen Zusammenarbeit verwendet.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Verarbeitung zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen oder eines Vertrags mit der betroffenen Person erforderlich ist.

Bei sonstigen Anfragen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der sachgerechten Bearbeitung eingehender Anfragen.

Die übermittelten Daten werden gelöscht, sobald sie für die Bearbeitung nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder sonstigen rechtmäßigen Speichergründe bestehen.

5. Kontaktaufnahme per E-Mail und Telefon

Wenn Sie uns per E-Mail oder telefonisch kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten personenbezogenen Daten, soweit dies zur Bearbeitung Ihres Anliegens erforderlich ist.

Hierzu gehören insbesondere Ihr Name, Ihre Kontaktdaten, der Inhalt Ihrer Anfrage sowie gegebenenfalls projektbezogene Informationen.

Die Verarbeitung erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage im Zusammenhang mit einem Vertrag oder vorvertraglichen Maßnahmen steht.

Bei allgemeinen Anfragen kann Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO die Rechtsgrundlage bilden.

Die Daten werden nicht ohne entsprechende Rechtsgrundlage an unberechtigte Dritte weitergegeben.

6. Verarbeitung von Kunden-, Auftrags- und Projektdaten

Im Rahmen unserer Tätigkeit als Bausachverständigenbüro verarbeiten wir personenbezogene Daten, soweit dies für die Anbahnung, Durchführung, Dokumentation und Abwicklung unserer Sachverständigenleistungen erforderlich ist.

Unsere Tätigkeiten umfassen insbesondere:

• Baubegutachtungen und Bauberatungen
• Beweissicherungen und Zustandsfeststellungen
• Untersuchungen von Baumängeln und Bauschäden
• Erstellung von Gutachten und technischen Stellungnahmen
• Bauabnahmen und baubegleitende Qualitätskontrollen
• Schadenanalysen und Sanierungsberatungen

Abhängig vom jeweiligen Auftrag können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

• Namen und Kontaktdaten von Auftraggebern und Ansprechpartnern
• Anschriften und Angaben zu Bauobjekten
• Vertrags-, Auftrags- und Abrechnungsdaten
• technische Unterlagen und Projektinformationen
• auftragsbezogene Korrespondenz
• Fotografien und Dokumentationen von Bauwerken und Schäden
• personenbezogene Angaben in überlassenen Unterlagen oder bei Ortsbesichtigungen

Die Verarbeitung erfolgt zur ordnungsgemäßen Erbringung unserer Leistungen, zur Erstellung fachlicher Dokumentationen und Gutachten sowie zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen.

Rechtsgrundlagen sind insbesondere Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bei Verträgen mit betroffenen natürlichen Personen, Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO bei gesetzlichen Verpflichtungen sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO bei berechtigten Interessen, insbesondere an der Auftragsdurchführung, Dokumentation und Rechtsverteidigung.

7. Fotografien und technische Dokumentationen

Im Rahmen unserer Sachverständigentätigkeit können Fotografien, Messprotokolle, Bestandsaufnahmen und sonstige technische Dokumentationen erstellt werden.

Diese dienen insbesondere der Beweissicherung, der Feststellung und Bewertung von Bauzuständen sowie der Dokumentation von Baumängeln und Bauschäden.

Soweit diese Unterlagen personenbezogene Daten enthalten, erfolgt deren Verarbeitung nur auf Grundlage einer einschlägigen gesetzlichen Rechtsgrundlage.

Eine Veröffentlichung personenbezogener Fotografien oder Dokumentationen zu Werbe- oder Referenzzwecken erfolgt nur, soweit hierfür eine entsprechende Rechtsgrundlage besteht, beispielsweise eine wirksame Einwilligung.

Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

8. Einbindung von Google Maps

Unsere Website verwendet den Kartendienst Google Maps zur Darstellung geografischer Informationen und zur Erleichterung der Anfahrt beziehungsweise Standortorientierung.

Anbieter ist:

Google Ireland Limited
Gordon House
Barrow Street
Dublin 4
Irland

Bei Aktivierung einer eingebundenen Google-Maps-Karte können personenbezogene Daten an Google übermittelt werden.

Hierzu können insbesondere gehören:

• IP-Adresse
• Browser- und Geräteinformationen
• technische Nutzungsdaten
• gegebenenfalls Standortinformationen

Eine Verarbeitung von Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums kann nicht ausgeschlossen werden. Soweit eine Drittlandübermittlung stattfindet, müssen die Voraussetzungen der Art. 44 ff. DSGVO erfüllt sein.

Soweit für die Einbindung eine Einwilligung erforderlich ist, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und gegebenenfalls § 25 Abs. 1 TDDDG.

Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

Weitere Informationen finden Sie unter:

https://policies.google.com/privacy?hl=de

[WICHTIG – TECHNISCH ZU PRÜFEN: Google Maps darf bei einwilligungsbedürftiger Einbindung erst nach wirksamer Einwilligung geladen werden. Zu prüfen sind die tatsächliche Einbindung, das Consent-Verfahren, die Widerrufsmöglichkeit und etwaige Drittlandübermittlungen.]

9. Cookies und vergleichbare Technologien

Unsere Website kann Cookies oder vergleichbare Technologien verwenden, soweit diese für den Betrieb der Website oder für zusätzliche Funktionen erforderlich sind.

Technisch unbedingt erforderliche Speicher- und Zugriffsvorgänge können unter den Voraussetzungen des § 25 Abs. 2 TDDDG ohne Einwilligung zulässig sein.

Für andere Speicher- und Zugriffsvorgänge ist grundsätzlich eine vorherige Einwilligung gemäß § 25 Abs. 1 TDDDG erforderlich.

Soweit personenbezogene Daten verarbeitet werden, richtet sich deren Verarbeitung zusätzlich nach den Bestimmungen der DSGVO.

10. Weitergabe personenbezogener Daten

Eine Übermittlung personenbezogener Daten erfolgt nur, soweit dies zur Erfüllung vertraglicher oder gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist oder eine andere zulässige Rechtsgrundlage besteht.

Als Empfänger kommen insbesondere externe Hosting- und IT-Dienstleister sowie gegebenenfalls weitere berechtigte Dienstleister und Fachstellen im Rahmen konkreter Aufträge in Betracht.

Soweit externe Dienstleister personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten, beachten wir die gesetzlichen Anforderungen des Art. 28 DSGVO.

Eine Übermittlung an Behörden oder sonstige öffentliche Stellen erfolgt, soweit eine entsprechende gesetzliche Verpflichtung besteht.

11. Speicherung und Löschung personenbezogener Daten

Wir speichern personenbezogene Daten grundsätzlich nur so lange, wie dies zur Erfüllung der jeweiligen Verarbeitungszwecke erforderlich ist.

Eine längere Speicherung kann erfolgen, soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen oder die Speicherung zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist.

Für bestimmte Geschäfts- und Buchhaltungsunterlagen können gesetzliche Aufbewahrungsfristen von sechs, acht oder zehn Jahren gelten. Die konkrete Frist richtet sich nach der jeweiligen Dokumentenart und den einschlägigen gesetzlichen Vorschriften.

Nach Ablauf der maßgeblichen Fristen werden personenbezogene Daten gelöscht, soweit keine weitere Rechtsgrundlage für deren Speicherung besteht.

12. Datensicherheit und Verschlüsselung

Wir treffen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, unberechtigtem Zugriff, Manipulation und unzulässiger Offenlegung zu schützen.

Die Sicherheitsmaßnahmen orientieren sich an den Anforderungen des Art. 32 DSGVO und werden unter Berücksichtigung des jeweiligen Risikos sowie des Stands der Technik festgelegt.

13. Rechte der betroffenen Personen

Im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen stehen Ihnen folgende Rechte zu:

Recht auf Auskunft gemäß Art. 15 DSGVO: Sie können Auskunft über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.

Recht auf Berichtigung gemäß Art. 16 DSGVO: Sie haben das Recht auf Berichtigung unrichtiger und Vervollständigung unvollständiger Daten.

Recht auf Löschung gemäß Art. 17 DSGVO: Sie können unter den gesetzlichen Voraussetzungen die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO: Sie können unter bestimmten Voraussetzungen die Einschränkung der Verarbeitung verlangen.

Recht auf Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO: Soweit die gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen, können Sie die Bereitstellung Ihrer Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format verlangen.

Recht auf Widerruf gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO: Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der zuvor erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.

Widerspruchsrecht gemäß Art. 21 DSGVO: Soweit die Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. e oder f DSGVO beruht, können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, Widerspruch einlegen.

Zur Wahrnehmung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an:

kontakt@bsv-heyer.de

14. Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde

Sie haben gemäß Art. 77 DSGVO das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen datenschutzrechtliche Vorschriften verstößt.

Die für unseren Unternehmenssitz zuständige Aufsichtsbehörde ist:

Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen (LDI NRW)
Postfach 20 04 44
40102 Düsseldorf

Internet: https://www.ldi.nrw.de

Das Beschwerderecht besteht unbeschadet anderweitiger verwaltungsrechtlicher oder gerichtlicher Rechtsbehelfe.

15. Pflicht zur Bereitstellung personenbezogener Daten

Bei der rein informatorischen Nutzung unserer Website besteht grundsätzlich keine vertragliche Verpflichtung zur aktiven Bereitstellung personenbezogener Daten.

Bei der Kontaktaufnahme oder Beauftragung unserer Sachverständigenleistungen kann die Bereitstellung bestimmter personenbezogener Angaben erforderlich sein.

Ohne die notwendigen Informationen können wir Anfragen gegebenenfalls nicht bearbeiten oder vertragliche Leistungen nicht erbringen.

16. Automatisierte Entscheidungsfindung und Profiling

17. Aktualität und Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn rechtliche, technische oder organisatorische Änderungen dies erforderlich machen.

Die jeweils aktuelle Fassung ist auf unserer Website abrufbar.

Stand: 28. Oktober 2026

BSV Heyer UG (haftungsbeschränkt)
Thorsten Wilhelm Heyer
Krefelder Straße 40
50670 Köln
Deutschland

www.bsv-heyer.de